A NICE Employee Engagement Manager (EEM) AKA CXone EM felhatalmazza Önt, a fronton ügynököt arra, hogy kivételes láthatósággal, rugalmassággal és irányítással önállóan irányítsa ütemezését és tevékenységeit a kapcsolattartó központban. Töltse le a NICE EEM alkalmazást, és élvezze a következő előnyöket:
Önkiszolgáló ütemezés, 24/7
Használja a NICE EEM mobilalkalmazást személyes asszisztensként a kapcsolattartó központ ütemezési igényeihez. Pontosan, bármikor és bárhol megtekintheti óráit és műszakjait, akár a kapcsolattartó központban, akár kint "menet közben".
Nagyobb menetrend-vezérlés
Az EEM alkalmazáson belüli jóváhagyási folyamatának segítségével állítsa be ütemezését kiemelkedő reakciókészséggel és irányíthatósággal. Nincs többé hosszú várakozási idő és e-mail cserék a felügyelőkkel vagy rendszergazdákkal az ütemterv-módosítási kérelmek felülvizsgálatához és jóváhagyásához. Gyorsan végezze el!
Jobb munka-magánélet egyensúly
A NICE EEM a saját preferenciái alapján kínál menetrendváltoztatási lehetőségeket. Az EEM más néven itime vagy mytime alatt további órákat adhat a menetrendjéhez, cserélhet vagy cserélhet műszakokat a nap folyamán és a jövőben; vagy rövid időn belül feladhat órákat / műszakokat. Használja ki az Ön számára optimalizált menetrend-változtatási lehetőségeket! (Megjegyzés: az ütemterv megváltoztatásának lehetőségei a személyzeti műveletek sajátos folyamatai és szükségletei alapján állnak rendelkezésre a tárgy időpontjában.)
Olvassa el a felhasználási feltételeket:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html
FIGYELMEZTETÉS: Ha nem biztos abban, hogy a kapcsolattartó központ engedélyezi a NICE EEM használatát, kérjük, először ellenőrizze a szervezet rendszergazdájától, hogy a NICE EEM telepítve van-e a kapcsolattartó központban.